DIPLOMADO DE ITIL , COBIT E ISO 20000

DIPLOMADO DE ITIL , COBIT E ISO 20000

Parte 1

ITIL 4 FUNDAMENTOS

Este curso proporciona una base práctica y flexible para apoyar a las organizaciones en su viaje hacia el nuevo mundo de la Cuarta Revolución Industrial, al ayudarlas a alinear sus recursos humanos, digitales y físicos para competir dentro del complejo panorama moderno y adoptar tecnologías emergentes como Agile y DevOps en una visión holística de la operación, entrega de productos y servicios de TI, enfatizando la importancia de la colaboración, la transparencia, la automatización cuando sea posible, y la transformación digital, navegando en el cambio continuo y permaneciendo compatible con la entrega más rápida, de calidad y basada en el valor para personas y organizaciones.

Parte 2

CURSO COBIT® 5 FUNDAMENTOS

Este curso profundiza en los componentes esenciales de COBIT® para aprender cómo cubre el negocio de extremo a extremo y lo ayuda a gobernar y administrar eficazmente la TI de la empresa.

Parte 3

ISO 20000 FUNDAMENTOS

Este curso permite a los participantes aprender sobre las mejores prácticas para la implementación y gestión de un Sistema de Gestión del Servicio según lo especificado en la norma ISO/IEC 20000-1:2011, así como las mejores prácticas para la implementación de los procesos de gestión del servicio a partir de la ISO 20000: diseño y transición de servicios nuevos o modificados, procesos de provisión del servicio, procesos de relación, procesos de resolución y procesos de control.

Aprovecha esta oportunidad para aprender en un entorno donde el protagonista eres tú.

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